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网站移动端交互体验设计

2018-03-21

1、简化网站导航
 
相比于曾经所流行的大型导航设计,移动端设备和精简的导航更搭。当用户在使用移动端设备的时候,注意力和时间通常都是碎片化的,当他们打开应用和网站的时候,希望尽快找到想要的内容。
 
所以,在设计移动端APP和网站的导航的时候,尽量根据分析和实际状况,保留最常用的的几个导航选项即可。
 
这样的设计一方面能够节省屏幕空间,而且导航选项的触发区域也可以设计得相对更大一些。
 
至于汉堡图标和弹出式菜单,具体用法见仁见智,可以根据实际状况灵活处理。但是有了汉堡图标这一约定俗成的菜单标识,用户可以快速理解它的含义,并且意识到背后还有一个弹出式的菜单。



2、多考虑手势与触感
 
移动端的交互和桌面端是截然不同的,而你的UI和UX设计要有意识地为移动端进行适配。
 
在这个过程中,手势交互是很重要的组成部分,设计师应该充分利用手势,帮助用户更快更高效地完成交互。
 
常见的手势包括:
 
点按,双击
 
按压
 
长按
 
托拽
 
缩放
 
滑动

3、创造对话
 
人们始终是希望通过语言交流来沟通的。也正是这种需求,使得对话式UI和聊天机器人能逐步走到台前,成为一种流行趋势。所以,当你的移动端UI当中,拥有让用户可以即时聊天的可能性的时候,你可以借用对话式UI 来提升用户体验:
 
 
在你的界面当中加入更加触动人心的文案。无论是成段的文本,还是界面元素里的微文案,都可以通过更有触动性的文本来创造对话的感觉。就像 WTFWeather 这个应用一样,从文本到标签都采用的是对话式的表达,在为用户推送信息的时候也尽量营造出对话的感觉。
 
使用聊天机器人和对话界面来和用户进行沟通。聊天机器人可谓是 24小时在线的客服,他们帮助用户解决问题,也能从某种程度上提升客户的忠诚度。

4、善用新用户引导流程和表单
 
相比于网页,APP当中的新用户引导流程是相当关键的。
 
绝大多数的应用因为其中的功能、服务的独特性,设计师会在用户初次打开应用的提供快速入门的教程,引导用户熟悉其功能。这一点在游戏类应用中尤其普遍。
 
如果新用户引导教程做的足够有趣,很容易提升用户的忠诚度。确保引导教程足够简单,并且能够给用户以帮助,而用户看过之后,如果还能回过头来再次查看,就更好了。
 
移动端网站则不同,最大的问题通常不是新用户引导而是注册表单和登录表单。移动端设备上,用户对于表单的易用性其实非常的敏感,用户不会喜欢又臭又长的表单和复杂的字段,所以,简化移动端网页的表单,能够更好地提升转化率。